「汽车人」奔驰开了一个特别的生日派对？

想起即将与老搭档告别，倪恺颇为动情。 “甚至可以说，如果没有李的话，我都怀疑过去能不能取得如此大的成功。”倪恺让人们意识到，奔驰在中国成功，收获的绝不只是品牌、销量和市场份额。

◎ 《汽车人》记者 管宏业

1月29日，奔驰汽车双喜临门。132年前的这一天，卡尔·奔驰在德国斯图加特创立奔驰品牌，拉开了人类汽车史的序幕；也正是在这一天，奔驰与中国最顶尖的文化代表故宫博物院结成良缘，召开了一个意义非凡的生日派对。

当天，梅赛德斯-奔驰星愿基金与故宫博物院签署公益战略合作签约。根据协议，奔驰星愿基金将对故宫进行资助，包括对年久失修的景福宫深入展开“研究性保护”，以期早日面向公众开放；提升故宫文物保护修复能力，对藏品进行更加深入研究等。

来华五年，自称对中国文化早已“上瘾”的北京梅赛德斯-奔驰销售服务公司总裁兼首席执行官倪恺告诉记者，作为与故宫博物院首个建立公益战略伙伴关系的跨国品牌，他本人以及斯图加特总部都感到非常荣幸。倪恺说，奔驰在华关注的远不止是销量和市场，还特别重视两个层面的工作：第一，让梅赛德斯-奔驰这个品牌扎根中国市场，成为中国社会的一分子；第二，让德国总部的同事更为深入地了解中国文化，让我们的品牌更懂中国。

倪恺介绍，早在2007年，奔驰就与联合国教科文组织联合启动了“自然之道 奔驰之道”环保项目，正式开启在华公益之旅。2010年，梅赛德斯-奔驰星愿基金成立，自此将企业社会责任工作扩展到教育支持、驾驶文化、艺术和体育、社会关爱以及环境保护这五大领域。

通过与故宫博物院合作，倪恺相信将更有助于奔驰了解和融入中国。他笑着告诉《汽车人》：“这是我们迎接农历狗年的最佳方式；也是我们在中国庆祝三叉星徽132岁生日的最好方式。”

就在刚刚过去的2017年里，倪恺与他的团队，用无可置疑的业绩，为东家献上了最好的庆生礼。

“2017年对我们来说是有着非凡意义的一年”，倪恺表示。这一年里，奔驰在华销量突破60万辆大关，刷新了奔驰在单一市场的历史记录。凭借中国市场的出色表现，奔驰继续保持全球销量领先，中国市场为全球销量贡献了约1/4的份额。

相比销量记录，让倪恺更感兴奋的是，这个132岁的“老品牌”在中国并没有墨守陈规吃老本，而是勇于尝鲜，继续写下品牌历史的多个“第一次”：

——第一次，一家在华高档车企业于内部尝试全新的业务架构客户体验联盟（CEU），创造客户导向的品牌体验；

——第一次，实现了经销商网络数字化展厅的全覆盖，客户获取产品和后续服务的相关信息变得更加轻松、透明和便捷；

——第一次，一家高档车企创建了自己的电商平台。在去年的“双十一”期间， smart获得了超过1400份订单；

——率先创立了She’s Mercedes平台，直接与女性用户对话，更近距离倾听“她们”的声音。

展望2018年，倪恺显得信心十足，他向记者简要介绍了这一年的工作要点。

首先是继续加强核心业务，在中国市场推出超过12款新产品；其次，将继续为客户提升线上、线下的品牌体验；再次，继续优化客户的综合用车成本，将提出售后服务的全新中文品牌主张——“致我所向”，加强与用户间的情感联系；最后，将进一步拓展Mercedes me体验店，第二个体验店将于今年4月在上海开业，中国将成为全球第一个将Mercedes me体验店进行网络化推广的市场。

倪恺保证，奔驰将持续用独特的点子和想法为大家带来惊喜，保证不会让大家感到乏味或失望。

2017年春节前夕时，倪恺一身唐装、手舞太极剑的小视频在网上很是火了一把。今年春节，倪恺不想再出镜当网红了，但他还是割舍不下自己的中国情结。随后的新春茶叙上，倪恺一会儿剪窗花、一会儿贴春联，忙得不亦乐乎。

浓浓春意里，却有着那么一丝淡淡的不舍与忧愁。

倪恺对《汽车人》说，可能您也知道，按照北汽集团的正常轮岗规定，北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司高级执行副总裁李宏鹏即将告别公司，回到北汽集团担当更重要的使命。

倪恺说，从北京奔驰销售服务公司成立一开始，李宏鹏就和他成为并肩战斗的好战友、好兄弟。“放李总走”，无论对奔驰还是对他个人而言，都是非常艰难的一个决定。

“奔驰的成功，不仅体现在两个股东间，也体现在领导者之间的相互信任、相互支持，这对奔驰在华成功做出了巨大贡献。就这一点而言，我感觉非常幸运。”

想起即将与老搭档告别，倪恺颇为动情。 “甚至可以说，如果没有李的话，我都怀疑过去能不能取得如此大的成功。”

在这个特别的生日派对上，倪恺让人们意识到，奔驰在中国的成功，收获的绝不只是品牌、销量和市场份额。（《汽车人》记者/管宏业）【版权声明】本文系《汽车人》独家原创稿件，版权为《汽车人》所有。